平遥古城概览
 
 ■ 城郭垣墉
平遥宾馆酒店推荐
平遥古城“票 号 管 理”介 绍
 
 

平遥集贤客栈  ★★★

平遥居广居宾馆★★★

平遥北关宾馆  ★★★

平遥鸿锦泰客栈 ★★

平遥鸿憬楼客栈 ★★

平遥鸿鹄客栈   ★★

平遥晋泰恒宾馆★★★

平遥宝聚源宾馆★★★

平遥裕成源客栈★★★

云锦成客栈★★★★★

天元奎客栈★★★★★

平遥明德源客栈★★★

平遥裕丰恒客栈★★★

平遥元泰钦客栈★★★

平遥桐森茂客栈  ★★

平遥永庆斋客栈★★★

平遥长泰永客栈 ★★

平遥金井楼客栈★★★

平遥长生驿客栈★★★

平遥百福楼酒店★★★

平遥复兴公客栈★★★

平遥衙门官舍  ★★★

平遥舒琢源客栈★★★

平遥天成魁客栈★★★

平遥同兴公客栈★★★

平遥清风轩客栈  ★★

平遥熙仁泰客栈★★★

平遥日升客栈  ★★★

平遥西裕成客栈★★★

平遥德居源客栈★★★

平遥信成号客栈★★★

平遥德升源客栈★★★

平遥拱极客栈  ★★★

平遥永祥隆客栈★★★

平遥瑞裕升客栈★★★

平遥中都宾馆  ★★★

平遥长发祥客栈  ★★

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  经营管理 经营管理是平遥票号所有管理工作的中心环节。其主要做法:一是“酌盈济虚,抽疲转快”,注重资金的灵活调度,提高资金使用效益:平遥票号分号码头遍布全国70多个大中城市和商埠,有400余个分号,各分号业务繁简多有差异,因此,各票号都十分重视灵活调度资金。资金较充裕的分号,要随时接济资金不足之分号;资金运转疲滞的分号,总号要果断迅速抽调其资金,调到资金运转较快的分号,不搞划地为牢、地域封锁。光绪初年,日升昌北京分号,资金流量较大,而又往往资金不足。该总号从保定、天津等分号抽调资金到北京分号,使全号整体获得极大的收益。光绪末年,协同庆成都、重庆分号,在西南一带各树一帜。其最大的成功之处,就在于协同庆伙友赵德溥往来于成、渝两号之间,“兼综条贯”,调度资金,使两号各尽所长,信用特著,出现了四川富商大贾几乎都以协同庆为“储蓄府库”的热烈场面。清政府“遇到缓急,虽万饷需不掌朝而立集”。二是“诚信待客,信誉为本”,广泛招揽生意。平遥票号视诚信为生命,以儒忠为纽带,赢得了各地客商的高度信赖,建立了牢固深厚的业务基础。各票号对伙友中慢待,欺诈客户而影响业务经营的言行,从不姑息,轻则批评训诫,重则减薪辞退。三是“积成待厚,固本防险”,注重风险防范。针对票号经营风险较大的情况,平遥票号各自都制定了一套严密完整的防范措施和制度,如对股本实行限额使用,以防不测;年终结账,撇除呆账;不盲目放款,以减少失误;设立护本,附本或统事,以扩充实力;以存定贷,不超额放款等-平遥票号到末期,多数一改往日稳沉作风,经营粗放,管理松懈,资金疲滞,周转不灵,占城贸迁呆滞账款增加,风险叠出,使之整体衰落,已成必然。
组织管理 平遥票号的组织管理实行总号集权制。总号统管分号一切,从分号机构的设立,到分号经理和重要伙友人选的任命、调遣,均由总号确定。总号的业务,大半靠在外各分号经营,所以总号与分号的关系十分密切。为了便于管理,平遥票号还实行划片分管办法:天津、保定分号,挂靠北京分号管理;江西、湖南分号,挂靠汉口分号管理;汕头,香港分号,挂靠广州分号管理。平遥票号组织机构,一直保持因事没人、精简高效原则。总号一般设总经理1人,统辖全局。设协理l—2人,负责督促全号人员、接待顾客以及管理号中其他事务。设管账先生1人,总理全号账目、银钱出纳之责。设副管账、帮账1—3人。设文牍先生1人,办理号中对外书信。设录信2-3人,誊写号中往来书信。设营业(俗称跑街)l—3人,了解行市、银根松紧、客户资信,接洽存放业务。另有练习生若干。总号人员各司其事,各负其责。分庄码头,视业务规模,以总号形式缩减编制,一般3—5人,京都、汉口大庄,也不过。—10人,例如日升昌票号,在光绪二十年(1894)有分号24处,当时实有伙友110人,每号平均不足5人。
  账务管理  平遥票号对于账务管理十分重视。核算按照“旧管、新收、开除、实在”四柱清册设立,属旧复式簿记。各票号账簿多至十几种,有万金账、流水账、总账、汇兑账、存款账、放款账、现银(钱)账、埠际往来账、浮账等。账簿登记要做到日结、月清、年总结。在总号与分号之间,由分号做出“月清”和“年总结”,按时报回总号。总号对各分号经营盈亏状况一目了然。票号向财东报告经营业绩,先由总号汇结各号年总结后,再加总号本身业务,综合编制成“清单”向财东报账。平遥票号对账务管理的基本要求是“账账相符,账实相符,撇除死呆,不留虚浮”。票号账务管理严格,故对账房先生,帮账人员的选拔是分苛刻。一要人品好,二要脑筋灵,二要写字好,四要出手快:
人事管理 平遥票号对人事(包括劳资)管理十分慎重;首先巾财东全面考察经理;人选,一旦选定,东家,掌柜之间以合约形式确立双方权益关系;包括被聘经理人股数量、财东出股及股本多少,以及其他双方要约-如“不得藉公济私”,“不得玩忽泄沓”、“务必同心协力”等等,这些票号人事管理中最首要的问题,都要写在合约上:经理人选是否得当,事关票业成败?邢村毛财东开设永泰庆、永泰裕票号未获成功,均因聘请经理不当所致:平遥票号对伙友的聘用,有“请进”、“迁升”两种形式。请进是指对杰出人才吸收入号,迁升是指对练习生提拔使用:请进杰出人才,使平遥票号聚集了大批优秀伙友:迁升使许多有为青年迅速成长。日升昌第五任总经理张兴邦,少年时人号学徒,迁升顶生意后,先后到苏州、京师等分庄理事,成为将日升昌票业推向鼎盛阶段的杰出人才:票号吸收练习生,多有严格规定。一要有推荐人(亦叫保人),二要察祖辈、看门第,三要看长相、试品行,四要看发展。凡人号练习生,不论何人推荐,均需从打扫、温铺、泡茶、端饭、帮厨协灶等细微小事做起。稍有不慎,随时可能被解雇。对发展前途不大的练习生,一般到年底辞退。总之,票号对职工实行有进有出的人事管理制度。在不断请进新职工的同时,又不断辞退不称职或违反号规的职工:如日升昌票号在光绪十五年(1889)至光绪二十六年(1990),请进新职工30人,自动辞职和辞退19人、另外,票号伙友中,有一部分享受“卒金”的人员、辛金有高有低,少则几两白银,多则百两,“一厘生意自家人,百两辛金是外人”,平遥票号对享受辛金和顶生意的伙友是有严格区分的。

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